Populara frågor
Hur lång tid tar det att få mitt uttag?
- För att se aktuell status för ett uttag, logga in på ditt Mr Green-konto, klicka på användarikonen, välj ”Transaktionshistorik” och klicka sedan på fliken ”Uttag”.
- Mr Greens tillgängliga uttagsmetoder och de tidsramar som gäller för att få dina pengar listas här.
Hur går man till väga för att ta ut sin vinst?
Följ anvisningarna nedan för att ta ut din vinst:
- Gå in i lobbyn och välj ”Kassa”.
- Klicka på fliken ”Uttag”.
- Ange önskat belopp för uttag.
- Välj önskad uttagsmetod (uttag betalas i enlighet med vår uttagspolicy).
- Klicka på ”Ta ut” för att slutföra transaktionen.
- För att se statusen för ett uttag, logga in på ditt Mr Green-konto, klicka på användarikonen, välj ”Transaktionshistorik” och klicka sedan på fliken ”Uttag”.
Mer information finns i vår uttagspolicy.
För anvisningar om hur du återför (ångrar) ett uttag, klicka här.
- För att se aktuell status för ett uttag, logga in på ditt Mr Green-konto, klicka på användarikonen, välj ”Transaktionshistorik” och klicka sedan på fliken ”Uttag”.
- Mr Greens tillgängliga uttagsmetoder och de tidsramar som gäller för att få dina pengar listas här.
Följ anvisningarna nedan för att ta ut din vinst:
- Gå in i lobbyn och välj ”Kassa”.
- Klicka på fliken ”Uttag”.
- Ange önskat belopp för uttag.
- Välj önskad uttagsmetod (uttag betalas i enlighet med vår uttagspolicy).
- Klicka på ”Ta ut” för att slutföra transaktionen.
- För att se statusen för ett uttag, logga in på ditt Mr Green-konto, klicka på användarikonen, välj ”Transaktionshistorik” och klicka sedan på fliken ”Uttag”.
Mer information finns i vår uttagspolicy.
För anvisningar om hur du återför (ångrar) ett uttag, klicka här.
Varför bearbetas uttag i en viss ordning?
- Uttag betalas ut i en ordning som styrs av de insättningsmetoder som används för att fylla på Mr Green-kontot.
- För vidare info, se vår uttagspolicy.
- Kortuttag
- Bank (Trustly)
- Brite
- Neteller
- Skrill
- Paysafecard
Hur återöppnar jag mitt konto?
Om du vill få ditt konto återöppnat efter att du själv som kontoinnehavare har begärt att få det nedstängt så ber vi dig vänligen att kontakta oss via livechatt och lämna följande uppgifter som du har registrerat på ditt Mr Green-konto:
- Fullständigt namn
- Fullständig hemadress
- Registrerad e-postadress
- Uttag betalas ut i en ordning som styrs av de insättningsmetoder som används för att fylla på Mr Green-kontot.
- För vidare info, se vår uttagspolicy.
- Kortuttag
- Bank (Trustly)
- Brite
- Neteller
- Skrill
- Paysafecard
Om du vill få ditt konto återöppnat efter att du själv som kontoinnehavare har begärt att få det nedstängt så ber vi dig vänligen att kontakta oss via livechatt och lämna följande uppgifter som du har registrerat på ditt Mr Green-konto:
- Fullständigt namn
- Fullständig hemadress
- Registrerad e-postadress
Hur laddar jag upp dokument till Mr Green?
- Logga in på ditt Mr Green-konto
- Klicka på Mitt konto
- Klicka på Dokument
- Välj dokumentet från din enhet
- Klicka på Ladda upp
Medan du är medlem på Mr Green förbehåller vi oss rätten att bekräfta din identitet. Detta i syfte att skydda både dig och företaget mot bedrägerier.
Det kan därför hända att du blir ombedd att styrka identitet vid något av följande tillfällen:
- Vid insättningar.
- Potentiella misstänkta transaktioner
- När du höjer dina insättnings-/uttagsgränser..
Så snart du har skickat in dina dokument till oss så kommer vårt team att verifiera dem. Det tar vanligtvis upp till 8 timmar för oss att behandla dina dokument, men om vi har en förhöjd arbetsbelastning kan det ta upp till 24 timmar. Så snart dina dokument har blivit granskade kommer vi att återkomma till dig via email. .
Hur kan jag kontakta er?
Om du har läst våra vanliga frågor men inte hittat något svar på din fråga så kan du enkelt kontakta oss på följande sätt:
För hjälp kontakta oss via livechatt enligt följande:- Logga in på ditt Mr Green-konto och klicka på ikonen "Mitt Konto".
- Välj "Hjälpcenter" på sidomenyn.
- Välj alternativet "CHAT" för att få hjälp av en av våra supportagenter.
Du kan kontakta oss via e-post, klicka här
- Logga in på ditt Mr Green-konto
- Klicka på Mitt konto
- Klicka på Dokument
- Välj dokumentet från din enhet
- Klicka på Ladda upp
Medan du är medlem på Mr Green förbehåller vi oss rätten att bekräfta din identitet. Detta i syfte att skydda både dig och företaget mot bedrägerier.
Det kan därför hända att du blir ombedd att styrka identitet vid något av följande tillfällen:
- Vid insättningar.
- Potentiella misstänkta transaktioner
- När du höjer dina insättnings-/uttagsgränser..
Så snart du har skickat in dina dokument till oss så kommer vårt team att verifiera dem. Det tar vanligtvis upp till 8 timmar för oss att behandla dina dokument, men om vi har en förhöjd arbetsbelastning kan det ta upp till 24 timmar. Så snart dina dokument har blivit granskade kommer vi att återkomma till dig via email. .
Om du har läst våra vanliga frågor men inte hittat något svar på din fråga så kan du enkelt kontakta oss på följande sätt:
För hjälp kontakta oss via livechatt enligt följande:- Logga in på ditt Mr Green-konto och klicka på ikonen "Mitt Konto".
- Välj "Hjälpcenter" på sidomenyn.
- Välj alternativet "CHAT" för att få hjälp av en av våra supportagenter.
Du kan kontakta oss via e-post, klicka här