Populara frågor
Hur lång tid tar det att få mitt uttag?
- För att se aktuell status för ett uttag, logga in på ditt Mr Green-konto, klicka på användarikonen, välj ”Transaktionshistorik” och klicka sedan på fliken ”Uttag”.
- Mr Greens tillgängliga uttagsmetoder och de tidsramar som gäller för att få dina pengar listas här.
Hur går man till väga för att ta ut sin vinst?
Följ anvisningarna nedan för att ta ut din vinst:
- Gå in i lobbyn och välj ”Kassa”.
- Klicka på fliken ”Uttag”.
- Ange önskat belopp för uttag.
- Välj önskad uttagsmetod (uttag betalas i enlighet med vår uttagspolicy).
- Klicka på ”Ta ut” för att slutföra transaktionen.
- För att se statusen för ett uttag, logga in på ditt Mr Green-konto, klicka på användarikonen, välj ”Transaktionshistorik” och klicka sedan på fliken ”Uttag”.
Mer information finns i vår uttagspolicy.
För anvisningar om hur du återför (ångrar) ett uttag, klicka här.
- För att se aktuell status för ett uttag, logga in på ditt Mr Green-konto, klicka på användarikonen, välj ”Transaktionshistorik” och klicka sedan på fliken ”Uttag”.
- Mr Greens tillgängliga uttagsmetoder och de tidsramar som gäller för att få dina pengar listas här.
Följ anvisningarna nedan för att ta ut din vinst:
- Gå in i lobbyn och välj ”Kassa”.
- Klicka på fliken ”Uttag”.
- Ange önskat belopp för uttag.
- Välj önskad uttagsmetod (uttag betalas i enlighet med vår uttagspolicy).
- Klicka på ”Ta ut” för att slutföra transaktionen.
- För att se statusen för ett uttag, logga in på ditt Mr Green-konto, klicka på användarikonen, välj ”Transaktionshistorik” och klicka sedan på fliken ”Uttag”.
Mer information finns i vår uttagspolicy.
För anvisningar om hur du återför (ångrar) ett uttag, klicka här.
Hur kan jag kontakta er?
Om du har läst våra vanliga frågor men inte hittat något svar på din fråga så kan du enkelt kontakta oss på följande sätt:
För hjälp kontakta oss via livechatt enligt följande:- Logga in på ditt Mr Green-konto och klicka på ikonen "Mitt Konto".
- Välj "Hjälpcenter" på sidomenyn.
- Välj alternativet "CHAT" för att få hjälp av en av våra supportagenter.
Du kan kontakta oss via e-post, klicka här
Varför bearbetas uttag i en viss ordning?
- Uttag betalas ut i en ordning som styrs av de insättningsmetoder som används för att fylla på Mr Green-kontot.
- För vidare info, se vår uttagspolicy.
- Kortuttag
- Bank (Trustly)
- Brite
- Neteller
- Skrill
- Paysafecard
Om du har läst våra vanliga frågor men inte hittat något svar på din fråga så kan du enkelt kontakta oss på följande sätt:
För hjälp kontakta oss via livechatt enligt följande:- Logga in på ditt Mr Green-konto och klicka på ikonen "Mitt Konto".
- Välj "Hjälpcenter" på sidomenyn.
- Välj alternativet "CHAT" för att få hjälp av en av våra supportagenter.
Du kan kontakta oss via e-post, klicka här
- Uttag betalas ut i en ordning som styrs av de insättningsmetoder som används för att fylla på Mr Green-kontot.
- För vidare info, se vår uttagspolicy.
- Kortuttag
- Bank (Trustly)
- Brite
- Neteller
- Skrill
- Paysafecard
Hur återöppnar jag mitt konto?
Om du vill få ditt konto återöppnat efter att du själv som kontoinnehavare har begärt att få det nedstängt så ber vi dig vänligen att kontakta oss via livechatt och lämna följande uppgifter som du har registrerat på ditt Mr Green-konto:
- Fullständigt namn
- Fullständig hemadress
- Registrerad e-postadress
Varför kan jag inte logga in på mitt Mr Green-konto?
Inloggningsproblem kan bero på flera olika orsaker. Klicka på den text nedan som bäst speglar det felmeddelande som du får:
"Lösenordet finns inte"
- Lösenordet är felaktigt.
- För anvisningar om hur du återställer ditt lösenord, klicka här.
"Du är redan inloggad"
Du är redan ansluten till servern. Detta kan hända om programvaran avslutades felaktigt, t.ex. om datorn stängdes av medan du fortfarande var inloggad på Mr Green.
- På mobil enhet Välj "Hjälpcenter" från sidomenyn.
På skrivbordet Välj "Hjälpcenter" från "?" skylt - Välj alternativet "CHAT" för att få hjälp av en av våra supportagenter.
"Upprättar anslutning till servern"
Det kan hända att anslutningen temporärt inte är tillgänglig. Försök igen om några minuter. För mer information om hur du ansluter till Mr Green, klicka här.
"Ditt konto har tillfälligt inaktiverats"
Potentiella orsaker:
- Du kan tidigare ha begärt att få avsluta det här kontot.
För anvisningar om hur du öppnar ditt konto på nytt, klicka här.
eller
- Ditt konto kan vara inaktiverat för närvarande.
På skrivbordet Välj "Hjälpcenter" från "?" skylt.
2. Välj alternativet "CHAT" för att få hjälp av en av våra supportagenter.
eller
- Du kan ha begärt att få spärra kontot och att spärrperioden ännu inte har löpt ut.
- På mobil enhet Välj "Hjälpcenter" från sidomenyn.
På skrivbordet Välj "Hjälpcenter" från "?" skylt. - Välj alternativet "CHAT" för att få hjälp av en av våra supportagenter.
Om du vill få ditt konto återöppnat efter att du själv som kontoinnehavare har begärt att få det nedstängt så ber vi dig vänligen att kontakta oss via livechatt och lämna följande uppgifter som du har registrerat på ditt Mr Green-konto:
- Fullständigt namn
- Fullständig hemadress
- Registrerad e-postadress
Inloggningsproblem kan bero på flera olika orsaker. Klicka på den text nedan som bäst speglar det felmeddelande som du får:
"Lösenordet finns inte"
- Lösenordet är felaktigt.
- För anvisningar om hur du återställer ditt lösenord, klicka här.
"Du är redan inloggad"
Du är redan ansluten till servern. Detta kan hända om programvaran avslutades felaktigt, t.ex. om datorn stängdes av medan du fortfarande var inloggad på Mr Green.
- På mobil enhet Välj "Hjälpcenter" från sidomenyn.
På skrivbordet Välj "Hjälpcenter" från "?" skylt - Välj alternativet "CHAT" för att få hjälp av en av våra supportagenter.
"Upprättar anslutning till servern"
Det kan hända att anslutningen temporärt inte är tillgänglig. Försök igen om några minuter. För mer information om hur du ansluter till Mr Green, klicka här.
"Ditt konto har tillfälligt inaktiverats"
Potentiella orsaker:
- Du kan tidigare ha begärt att få avsluta det här kontot.
För anvisningar om hur du öppnar ditt konto på nytt, klicka här.
eller
- Ditt konto kan vara inaktiverat för närvarande.
På skrivbordet Välj "Hjälpcenter" från "?" skylt.
2. Välj alternativet "CHAT" för att få hjälp av en av våra supportagenter.
eller
- Du kan ha begärt att få spärra kontot och att spärrperioden ännu inte har löpt ut.
- På mobil enhet Välj "Hjälpcenter" från sidomenyn.
På skrivbordet Välj "Hjälpcenter" från "?" skylt. - Välj alternativet "CHAT" för att få hjälp av en av våra supportagenter.