Vilkår og Regler

Vilkår og Regler for bruken av SELSKAPETS tjenester

Version 7.2 INT sist oppdatert 25. october 2016

Generelle vilkår

1. Generelt
1.1. Disse vilkårene og betingelsene ("vilkår og betingelser") sammen med juridiske regler og sikkerhetsregler, regler for alle klager og regler for ansvarlig spill, enhver regel som er i kraft fra tid til annen i forbindelse med ethvert spill og enhver tjeneste (inkludert, men ikke begrenset til vilkår og betingelser for oddsspill og regler for veddemål), regler for innskudd, regler for uttak, vilkår og betingelser knyttet til bonuser og kampanjer gjeldende for bruk av spill og tjenester som tilbys gjennom www.mrgreen.com eller noe annet nettsted eller en hvilken som helst mobil app merket Mr Green og gjort tilgjengelig av oss (" Nettstedet ") (sammen," Vilkår og betingelser "). I disse vilkårene og betingelsene blir Mr Green omtalt som "vi" eller "oss", og spilleren blir omtalt som "du", "deg" eller "kontohaveren". Vilkårene og betingelsene gjelder også for tilknyttede mobile eller andre plattformer som du aktiverer. Med "spill" menes Casino og andre spill som fra tid til annen blir gjort tilgjengelige av oss.. ”Tjenester” betyr veddemål som fra tid til annen blir gjort tilgjengelige av oss. Vi forbeholder oss retten til å legge til og fjerne spill og tjenester fra nettstedene etter enerådende skjønn. Et "veddemål" eller "satsing" betyr deltakelse i et spill eller en tjeneste, og bøyning av verbene "vedde" og "satse" skal tolkes deretter.

1.2. Mr Green er et aksjeselskap stiftet på Malta, og det er underlagt maltesisk lov. Det har registrert adresse ved Mr Green Limited, Tagliaferro Business Centre, Level 7, High Street, Sliema SLM 1549, Malta.

1.3. Mr Green er lisensiert og regulert på Malta og i Storbritannia av Malta Gaming Authority (MGA) og Gambling Commision, med lisensnumrene; MGA/CL1/521/2008, utstedt 6. januar 2010 og deretter fornyet 6. januar 2015, MGA/CL1/772/2011 utstedt 21. mars 2012, MGA/CL1/869/2013 utstedt 19. juli 2013, MGA/CL1/1110/2015, MGA/CL1/1086/2015 og MGA CL1/1110/2015 utstedt 22. september 2015, og UKGC Remote Operating License nummer 000-039264-R-319432-002.

1.4. Disse vilkårene og betingelsene gjelder så snart du merker av i avkrysningsruten for samtykke i registreringsprosessen. Ved å merke av i denne avkrysningsruten bekrefter du til oss at du har lest vilkårene og betingelsene, og at du samtykker til dem. Ved å bruke noen av spillene eller tjenestene bekrefter du at du samtykker til disse vilkårene og betingelsene.

1.5. Du må lese vilkårene og betingelsene nøye og i sin helhet før du merker av i avkrysningsruten for samtykke. Hvis du ikke samtykker til noen av bestemmelsene i vilkårene og betingelsene, kan du ikke begynne å bruke eller fortsette å bruke spillene og tjenstene.

1.6. Du forstår og samtykker til å være underlagt vilkårene og betingelsene i denne avtalen, som kan endres av oss med jevne mellomrom.

1.7. Når vi endrer disse vilkårene og betingelsene på en måte som begrenser de gjeldende rettighetene dine, eller som på annen måte kan være til ulempe for deg, vil vi varsle deg før endringene trer i effekt, og du vil bli bedt om å gi samtykke på nytt. Hvis du ikke samtykker til de oppdaterte vilkårene og betingelsene, må du slutte å bruke nettstedene. Vilkårene og betingelsene kan være gjenstand for endringer som følge av for eksempel myndighetskrav eller endringer i spillet eller tjenesteregler.

1.8. Vilkårene og betingelsene kan bli publisert på flere språk i informasjonsøyemed og for å gjøre det enklere for kontohaver. Imidlertid er det kun den engelske versjonen som utgjør det juridiske grunnlaget for forholdet mellom deg og oss, og hvis det oppstår uoverensstemmelser mellom en versjon som ikke er på engelsk, og den engelske versjonen av vilkårene og betingelsene, skal den engelske versjonen gjelde.

1.9. Spill utgitt av IGT, Bally Technologies (Gibraltar) Limited, Evolution Gaming Malta Ltd, Play’n Go, Quickspin AB, Alliance Gaming Solutions Limited er godkjent av British Gambling Comission, og i henhold til tredje regulativ i Maltas spillrestriksjoner, av Malta Gaming Authority. Spillene kan komme med særegne vilkår og regler. Hvis de særegne vilkår og regler er i konflikt med de generelle, vil de generelle fravikes.

2. Dine forpliktelser som en kontohaver

2.1. Det er forbudt for mindreårige å drive hasardspill og du erklærer og garanterer herved følgende
2.1.1. at du er over 18 år gammel, eller at du er over den lovlige alderen som er fastsatt av domstolene der du bor, og at du i henhold til gjeldende lover har juridisk rett til å delta i spillene og tjenestene;
2.1.2. at du deltar i spillene og tjenestene kun i en personlig, ikke-profesjonell rolle for rekreasjons- og underholdningsformål;
2.1.3. at du deltar i spillene og tjenestene på egne vegne og ikke på vegne av en annen person;
2.1.4. at du ikke bor i USA;
2.1.5. at all informasjonen du oppgir til oss så lenge denne kontrakten er gyldig, er sann, fullstendig, riktig, og at du umiddelbart skal varsle oss ved endring av denne informasjonen;
2.1.6. at du alene har ansvaret for å rapportere og gjøre rede for eventuelle skatter som kan gjelde for eventuelle gevinster som du mottar fra oss;
2.1.7. at penger som du setter inn på medlemskontoen din, ikke er knyttet til lovbrudd, og spesielt at de ikke stammer fra ulovlige aktiviteter eller kilder;
2.1.8. at du forstår at ved å delta i spillene og tjenestene så godtar du at du kan tape penger som settes inn på medlemskontoen din;
2.1.9. at du ikke skal være involvert i bedragersk eller ulovlig avtalt spill eller andre ulovlige aktiviteter tilknyttet din eller tredjeparters deltakelse i noen av spillene og tjenestene, og at du ikke skal bruke noen programvaredrevne metoder eller teknikker eller maskinvareenheter i forbindelse med din deltakelse i noen av spillene eller tjenestene. Vi forbeholder oss herved retten til å ugyldiggjøre veddemål hvis slik adferd forekommer;
2.1.10. at du ved innskudd og uttak av midler til og fra medlemskontoen kun skal bruke debit- og kredittkort og andre betalingsmetoder som er gyldige, og som juridisk sett tilhører deg.
2.1.11. at du ikke er en profesjonell spiller i, eller på annen måte er i stand til å påvirke resultatet (direkte eller indirekte) i noe aspekt av hvilken som helst sport, arrangement, konkurranse eller liga hvor vi tilbyr veddemål.
2.1.12. at du ikke er i besittelse av eller på annen måte innehar konfidensiell eller ”innsider” informasjon om hvilken som helst sport, arrangement, konkurranse eller liga hvor vi tilbyr veddemål.
2.1.13. at du ved å delta i spill eller tjenester som vi tilbyr ikke vil være i strid med noen regler om veddemål i noe styrende organ innen sport, ethvert profesjonelt organ du er medlem av eller vilkår i din ansettelsesavtale.
2.2. Programvaren, datagrafikken, nettstedene og brukergrensesnittet som vi gjør tilgjengelig for deg, eies av Mr Green eller deres partnere og er beskyttet av opphavsrett. Du kan kun bruke programvaren til personlige rekreasjonsformål i henhold til alle regler, vilkår og betingelser som vi har etablert, og i henhold til alle gjeldende lover, regler og bestemmelser.
2.3. Spill og tjenster som vi tilbyr bør spilles med den samme adferd som når det spilles og tjenester blir brukt andre steder. Det betyr at kontohaver skal opptre høflig og unngå frekke eller støtende kommentarer.
2.4. Selskapet forbeholder seg retten til å avslutte og/eller endre spill eller tjenester som tilbys på nettstedet, eller å avslå og/eller begrense innsatser.
2.5 Veddemål
2.5.1. Alle veddemålsprodukter leveres til oss av Kambi Malta Limited, et selskap registrert i Malta med organisasjonsnummer C-49777 med forretningskontor i 75 Quantum House, Ta 'Xbiex, XBX1120, Malta og som opererer i henhold til den maltesiske lisens nr. LGA / CL4 / 659/2010. Hver kontohaver plikter å lese og godta deres generelle vilkår og betingelser i den gyldig versjonen, inkludert vilkår og betingelser for oddsspill inkludert spilleregler og bestemmelser vedrørende minimum og maksimum innsats, maksimal utbetalinger eller tilsvarende bestemmelser. Vilkår og betingelser for oddsspill inkludert spilleregler er en integrert del av kontrakten mellom Mr Green Limited og deg og ved å godta vilkårene og betingelsene bekrefter du herved at du har lest og forstått spillereglene, og at du vil følge dem. Skulle noen del av vilkår og betingelser for oddsspill inkludert spilleregler være i strid med disse vilkårene og betingelsene vil sistnevnte være gjeldende.

2.5.2 Spillbegrensinger

a. Minste innsats per spill er: EUR 0,10 (ti euro cent).

b. For systemspill er minimumsinnsatsen per kombinasjon: EUR 0,10 (ti euro cent)

c. Den maksimale innsats per spill, eller for flere spill på en kupong, er EUR 250,000.00 (to hundretusen Euro).

2.5.3. Vi forbeholder oss retten til å kunne foreta enhver endring eller tilføyelse i forhold til våre innsatsgrenser, utbetalingsgrenser og tilbud.

2.5.4. Spill er ikke akseptert etter en fastsatt tid som er satt av Mr Green etter deres skjønn. Aksepten av et spill vil bli bekreftet og den aksepterte innsatsen er oppført i detalj på kontohaverens konto.

2.5.5. Et gyldig veddemål kan bare gjøres hvis din kundekonto har tilstrekkelig kreditt for innsatsen. Vi forbeholder oss retten til å erklære et spill ugyldig hvis du er i stand til å plassere en innsats til tross for at du ikke har nok kreditt på din konto til å dekke veddemålet. Mr Green er ikke ansvarlig for eventuelle skader for et slikt veddemål.

en persons rimelige kontroll som fører til mislighold (selv delvis) eller til en forsinkelse i utførelsen av de berørte partenes forpliktelser og skal omfatte naturkatastrofer, krig, sivile uroligheter, opprør, streik, terrorhandlinger, brann, eksplosjoner, flom, tyverier, utbrudd av fiendtligheter, opptøyer, lockout, statlige restriksjoner (inkludert nekting eller kansellering av lisensene når slike nektinger eller kanselleringer ikke skyldes eller er ansvaret til den berørte part), hærverk og / eller andre årsaker utenfor rimelig kontroll av parten hvis ytelse påvirkes).en persons rimelige kontroll som fører til mislighold (selv delvis) eller til en forsinkelse i utførelsen av de berørte partenes forpliktelser og skal omfatte naturkatastrofer, krig, sivile uroligheter, opprør, streik, terrorhandlinger, brann, eksplosjoner, flom, tyverier, utbrudd av fiendtligheter, opptøyer, lockout, statlige restriksjoner (inkludert nekting eller kansellering av lisensene når slike nektinger eller kanselleringer ikke skyldes eller er ansvaret til den berørte part), hærverk og / eller andre årsaker utenfor rimelig kontroll av parten hvis ytelse påvirkes).

2.5.7. Veddemål gjort i Forbundsrepublikken Tyskland: Alle sportsveddemål lagt inn av kontoinnehavere hjemmehørende eller bosatt i Forbundsrepublikken Tyskland er underlagt en 5% skatt på spill. Denne skatten bæres delvis av oss og trekkes ikke fra innsatsen, men vi har iverksatt en utbetalingsjustering på 5%. Derfor, når en kontoinnehaver hjemmehørende eller bosatt i Forbundsrepublikken Tyskland vinner, vil utbetalinger reduseres med 5%. Vi vil ikke akseptere et veddemål fra en kontoinnehaver hjemmehørende eller bosatt i Forbundsrepublikken Tyskland, dersom den totale oddsen er lik eller lavere enn 1,06.

3. Din medlemskonto
3.1. Registrering og åpning av medlemskonto
3.1.1. For at du skal kunne legge inn innsats på noen av nettstedene, må du først registrere deg personlig hos oss og åpne en konto ("medlemskonto").
3.1.2. Du kan kun ha én medlemskonto. Hvis du prøver å åpne mer enn én medlemskonto, kan alle kontoene du prøver å åpne, bli blokkert eller stengt og alle innsatser kan gjøres ugyldige.
3.1.3. Du må oppgi all påkrevd informasjon i registreringsskjemaet, spesielt identiteten din, adresse og kontaktinformasjon, inkludert en gyldig e-postadresse, bosted, telefonnummer, fødselsdato og gjeldende betalingsinformasjon, og all denne informasjonen må være sann og riktig. Det er kun ditt ansvar å sikre at informasjonen som du oppgir, er sann, fullstendig og riktig. Du er herved varslet om at vi følger verifiseringsprosedyrer, og at du kan bli nektet tilgang til medlemskontoen eller den kan bli stengt hvis det oppdages at du har oppgitt falsk eller villedende informasjon.
3.1.4. Hvis du blir oppmerksom på at du har mer enn én registrert medlemskonto, må du varsle oss umiddelbart. Hvis du ikke gjør det, kan du nektes tilgang til medlemskontoen.
3.1.5. Som en del av registreringsprosessen må du velge et brukernavn og passord for pålogging til nettstedet(ene). Det er kun ditt ansvar å sørge for at påloggingsinformasjonen din oppbevares på en sikker måte. Du må ikke oppgi påloggingsinformasjonen din til andre. Vi påtar oss ikke ansvar for misbruk eller feil bruk av medlemskontoen din av tredjeparter som følge av at du har oppgitt, enten med vilje eller ved et uhell, aktivt eller passivt, påloggingsinformasjonen din til en tredjepart.
3.1.6. Du kan ikke overføre midler fra din konto til andre kontohavere eller motta penger fra andre kontohavere til din konto, og du kan ikke overføre, selge og/eller overta brukerkontoer.
3.1.7. Mr Green forbeholder seg retten til å nekte eller stenge en medlemskonto etter enerådende skjønn, men kontraktsforpliktelser som allerede er inngått av Mr Green, skal oppfylles.
3.1.8 Mr Green forbeholder seg retten til å erklære at en innsats er ugyldig, delvis eller i sin helhet, hvis Mr Green, etter enerådende skjønn, finner det innlysende at det har oppstått en feil, en misforståelse, trykkfeil eller teknisk feil i utbetalingstabellen, oddsen eller programvaren.
3.2. Innskudd til medlemskontoen
3.2.1. Du kan kun delta i spill eller tjeneste hvis du har tilstrekkelig med midler på medlemskontoen til å delta. Vi gir aldri kreditt for deltakelse i noe spill eller tjeneste.
3.2.2. Vi kan pålegge gebyrer for å behandle innskudd. Gjeldende gebyrer er beskrevet på nettstedet vårt. Vi vil fra tid til annen tilordne minimum innskuddsnivåer og maksimum innskuddsnivåer som angitt på nettstedene.
3.2.3. Hvis du vil gjøre et innskudd til medlemskontoen, kan du benytte noen av metodene som er angitt på innskuddssidene på nettstedet, som kan endres fra tid til annen. Detaljer for når det kan gjøres uttak med hensyn til metoden som brukes, er angitt på de relevante sidene på nettstedet, som kan endres fra tid til annen.
3.2.4. Vi er berettiget til å verifisere alder og identitet ved første innskudd. Vi forbeholder oss også retten til å benytte ytterligere prosedyrer og fremgangsmåter for å bekrefte identiteten din ved innskudd til medlemskontoen din.
3.2.5. Når transaksjonen er gjennomført, trekkes pengene fra kontoen din og det tilknyttede kredittkortet umiddelbart.
3.3. Uttak
3.3.1. Uttak vil bli satt inn på bankkontoen din eller via andre uttaksmetoder som er forklart på uttakssiden på nettstedet. Vi kan pålegge gebyrer for å behandle slike uttak. Gjeldende gebyrer er beskrevet på nettstedet vårt. Mr Green vil kreditere deg ved hjelp av den samme metoden som du foretok innskuddet, så langt det er mulig.
3.3.2. Hvis vi ved en feil krediterer medlemskontoen med gevinster som ikke tilhører deg, enten det er på grunn av en teknisk feil, feil i utbetalingstabeller, menneskelig feil eller andre typer feil, skal beløpet fremdeles være vår eiendel, og beløpet vil bli trukket fra medlemskontoen din. Hvis du har tatt ut midler som ikke tilhører deg, før vi blir oppmerksomme på feilen, vil en slik feil utbetaling (uten at det berører andre virkemidler og tiltak som kan være tilgjengelig i henhold til loven) utgjøre en gjeld som du har til oss. Hvis det skulle skje en feil kreditering, har du plikt til å varsle oss umiddelbart via e-post.
3.3.3. Mr Green vil utføre ytterligere verifiseringsprosedyrer for utbetalinger som overstiger et beløp som tilsvarer 1000 euro, eller flere uttak som overstiger 2300 euro, og ytterligere forbeholder seg retten til å utføre slike verifiseringsprosedyrer ved lavere utbetalinger. Slik verifisering kan for eksempel inkludere kopier av medlemmers pass og/eller kopier av medlemmets regninger fra offentlige instanser. Kontoholdere som ønsker å ta ut midler fra en stengt, låst eller ekskludert konto, blir bedt om å ta kontakt med kundestøtten.
3.3.4. Alle transaksjoner skal undersøkes for å forhindre hvitvasking av penger. Selskapet skal rapportere alle mistenkelige transaksjoner til de relevante kompetente myndighetene. Hvis medlemmet blir oppmerksomme på mistenkelig aktivitet i tilknytning til noen av spillene eller tjenestene på nettstedet, må vedkommende rapportere dette til selskapet umiddelbart. Mr Green kan suspendere, blokkere eller stenge en medlemskonto og holde tilbake midler hvis dette er påkrevd i henhold til hvitvaskingsloven. Utøvelsen av undersøkelsesplikten kan håndheves ekstra nøye i forbindelse med uttak av midler som ikke blir brukt til veddemål.
3.4. Inaktive / sovende medlemskontoer
3.4.1. Hvis det ikke er registrert noen aktivitet for medlemskontoen på 30 måneder, vil vi remittere det gjenværende beløpet på medlemskontoen til deg, eller hvis vi ikke etter rimelig innsats kan finne deg, til den maltesiske spillkommisjonen Malta Gaming Authority.
3.4.2. Med en inaktiv konto menes en medlemskonto hvor det ikke er registrert på- eller avlogging i en periode som overstiger tolv (12) etterfølgende måneder. Hvis medlemskontoen din anses for å være inaktiv, forbeholder operatøren seg retten til å pålegge et månedlig administrasjonsgebyr på EUR 5 (5 euro) eller tilsvarende i en annen valuta (eller det gjenværende beløpet på medlemskontoen din hvis det er lavere) så lenge balansen for medlemskontoen er positiv. Du gir operatøren tillatelse til å debitere dette gebyret fra medlemskontoen din ved starten av måneden etter den dagen da medlemskontoen din anses for å være inaktiv, og ved begynnelsen av alle etterfølgende måneder som medlemskontoen din er inaktiv. Operatøren slutter å debitere gebyret hvis kontobalansen er null, eller hvis kontoen blir aktivert på nytt.

3.5 Diverse

3.5.1 Vær oppmerksom på at produktene våre forbrukes umiddelbart ved spilling. Vi kan derfor ikke returnere varer, gi refusjoner eller avslutte tjenesten din når du spiller. Hvis du spiller et spill med virkelige penger, trekkes pengene fra spillerkontoen din umiddelbart.
3.5.2. Hvis du vinner 100 000 euro eller mer, forbeholder vi oss retten til å dele opp utbetalingen i ti, som betales med ti prosent hver måned i ti måneder til hele beløpet er utbetalt.
3.5.3. Du får ikke rente på utestående beløp, og du skal ikke behandle selskapet som en finansinstitusjon.
3.8 Bonuser, gratisspinn og risikofrie veddemål

3.8.1 Hvis du er berettiget en bonus, for eksempel en påloggingsbonus på 25 SEK, 25 NOK eller 3 EUR, eller en innskuddsbonus på 100 % opptil et visst beløp, kan det være påkrevd å spille med innsats før du kan gjøre kontantuttak av bonusen eller gevinstene. Kravene til å spille med innsats, som kan variere, vil bli vist når du mottar bonusen. Hvis du vil gjøre et uttak før du har oppfylt kravene om å spille med innsats, trekker Mr Green hele bonusbeløpet samt eventuelle gevinster før de godkjenner noen uttak. Hvis du vedder i Video Poker, rulett (alle typer rulett), Black Jack (alle typer Black Jack) eller noen andre bordspill, oppfylles ikke kravene til å spille med innsats. Risikofrie veddemål på hvilke som helst spill kvalifiserer ikke for Mr Greens omsetningskrav. Lokale omsetningskrav kan pålegges. Gratisspin kan underlegges krav om innskudd i samsvar med de spesifikke vilkår og betingelser som gjelder for tilbudet om gratisspin.Mr Green forbeholder seg retten til å pålegge, etter enerådende skjønn, geografiske begrensninger på individuelle bonus- og gratisspinprogrammer. Bonuser og gratisspinn hos Mr Green kan bare mottas én gang per husholdning.
3.8.2. Hvert oddsspill laget ved hjelp av bonusmidler eller risikofrie veddemål må settes på et arrangement med tre eller flere potensielle utfall. Dersom bonus eller risikofrie beløpet plassert på mer enn ett spill, må hvert spill plasseres på ulike markeder (f.eks. for forskjellige typer spill på én side av ligaen eller en spilletype på forskjellige kamper)
3.9. Stenging av medlemskontoer
3.9.1. Hvis du vil stenge medlemskontoen din, kan du gjøre det når som helst ved å ta skriftlig kontakt med kundeservice. Når stengingen av kontoen trer i kraft, opphører samtidig vilkårene og tjenestene. Hvis årsaken til stengingen av kontoen er knyttet til bekymring om mulig spillavhengighet, skal medlemmet opplyse om dette.
4. Ansvarlig spilling – setting av grenser
4.1. Du kan etter enerådende skjønn velge å ikke lenger spille noen av spillene på vårt nettsted. Hvis du vil blokkere tilgangen din til spillene eller tjenestene, må du sende en e-post til den lokale kundestøtten på adressen som er oppgitt på http://www.mrgreen.com. Inkluder følgende "Jeg vil ekskluderes fra www.mrgreen.com" Du kan selv velge hvor lenge du vil ekskludere deg, eller velge å ekskludere deg for en udefinert periode ved å kontakte kundesupport. Som et tredje alternativ kan du besøke www.mrgreen.com og klikke deg inn på alternativet "selv-ekskludering" i din konto, eller besøke vår Grønt Spill-side.
4.2. Når du åpner medlemskontoen din, kan du også velge å angi en begrensning på beløpet du kan spille for i en angitt tidsperiode, eller på tapene du kan ha innen en angitt tidsperiode. Du kan endre eller tilbakekalle begrensningen eller eksklusjonen ved å sende skriftlig eller elektronisk beskjed om dette til Mr Green. Hvis du sender en beskjed om å øke eller tilbakekalle en begrensning eller redusere en eksklusjon, vil ikke dette tre i kraft før sju dager etter at Mr Green har mottatt beskjeden. Hvis du ikke tar ut de tilgjengelige midlene dine før du angir en ekskluderingsperiode, bør du ta kontakt med kundestøtten for å få tilbake pengene dine.
4.5. For alle de ovennevnte alternativene, og hvis du ikke ønsker å fortsette som beskrevet, kan du ta kontakt med kundeservice på [email protected]
4.6. For mer informasjon om ansvarlig spill, vennligst se vår "Grønt spill" side.
5. Retningslinjer for personvern
5.1. Du erkjenner og samtykker herved til at det er nødvendig for oss å innhente og på annen måte bruke den personlige informasjonen din slik at du kan få tilgang til og bruke nettstedene og på annen måte delta i spillene eller bruke tjenestene.
5.2. Vi erkjenner at ved å innhente din personlige informasjon som beskrevet i forrige bestemmelse, er vi underlagt databeskyttelsesloven Data Protection Act, kapittel 440 av den maltesiske lovgivningen. Vi vil beskytte den personlige informasjonen din og respektere personvernet ditt i henhold til beste fremgangsmåter og gjeldende lovgivning.
5.3. Vi vil bruke den personlige informasjonen din til å gi deg tillatelse til å delta i spillene og tilgang til tjenestene og til å utføre handlinger som er relevante for din deltakelse i spillene eller tjenestene. Vi kan også bruke den personlige informasjonen din til å informere deg om endringer, nye tjenester og kampanjer som vi tror vil være interessante for deg. Hvis du ikke ønsker å motta slikt markedsføringsmateriale, kan du velge å ikke delta i en slik tjeneste (vennligst logg inn på din Mr Green konto / endre profil for å melde deg ut).
5.4. Den personlige informasjonen din vil ikke bli oppgitt til tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å behandle en forespørsel fra deg relatert til deltakelse i spillene eller tjenestene, eller med mindre det er påkrevd i henhold til lov. Siden Mr Greens forretningspartnere eller leverandører eller tjenesteleverandører kan være ansvarlige for deler av funksjonaliteten eller driften av nettstedet, kan det hende din personlige informasjon blir oppgitt til dem. Ansatte i Mr Green, da spesielt i kundestøtteavdelingen, betalingsavdelingen og andre ansatte vil også ha tilgang til den personlige informasjonen din for å kunne utføre arbeidet sitt, for å hjelpe deg, eller for å kunne levere tjenesten. Du samtykker herved til at den personlige informasjonen din brukes på denne måten.
5.5. Vi oppbevarer all informasjon som blir oppgitt, som personlig informasjon. Du har rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi oppbevarer om deg. Vi destruer ikke informasjon med mindre det er påkrevd i henhold til lov, eller med mindre det ikke lenger er nødvendig å ta vare på informasjonen som følge av avtaleforholdet.
5.6. For å kunne levere en effektiv tjeneste til deg kan vi og/eller våre tjenesteleverandører overføre den personlige informasjonen din fra ett land til et annet innenfor EU og EFTA.
5.7. Ved behandling av veddekontoen og tilknyttede transaksjoner kan vi søke regress hos kredittvurderingsbyråer, svindelkontrollbyråer og kontrollorganer som arbeider med hvitvasking av penger. Disse aktørene kan oppbevare en kopi av den personlige informasjonen din. Du samtykker herved til at den personlige informasjonen din brukes på denne måten.
5.8. For å kunne gjøre besøkene på nettstedene mer brukervennlige innhenter vi en informasjonskapsel for å holde oversikten over besøk på nettstedene og forbedre tjenesten. Hvis du vil, kan du velge å ikke tillate informasjonskapsler (se instruksjoner i nettleseren din for hvordan du gjør dette). Vær oppmerksom på at det å ikke tillate informasjonskapsler kan begrense din bruk av nettstedene. Se vårt Cookie Policy dokument for nærmere informasjon.
5.9. Vi kan kontakte deg periodisk med tilbud og kampanjer fra andre varemerker som opererer og er under lisens av Mr Green Limited.
6. Angi begrensninger
6.1. Logg på kontoen din og trykk på "Grønt spill", hvor du kan angi begrensninger for spilling når det gjelder maksimal innsats og maksimale innskudd samt tidsbegrensninger. Ta kontakt med kundestøtte hvis du har noen spørsmål.
7. Klager og tvister
7.1. Hvis du har en klage angående tjenestene våre, vennligst send en e-post til vår kundestøtte . Mr Green vil gjøre sitt beste for å håndtere et rapportert problem umiddelbart.
7.2. Hvis du av noen grunn ikke er fornøyd med måten klagen ble håndtert av Mr Green på, kan du sende en klage til den maltesiske spillkommisjonen, Malta Gaming Authority:
Building SCM02-03, Level 4, SmartCity Malta, Ricasoli, SCM1001, Malta, Telephone Number: +356 2546900, email: [email protected]
8. Mislykkede og avbrutte spill og tjenester
8.1. Selskapet har ikke ansvaret for forstyrrelser grunnet vedlikehold, nedetid, tjeneravbrudd, spill som henger seg opp, eller tekniske eller politiske forstyrrelser eller hendelser utenfor Mr Greens kontroll i spillingen eller tilgang til tjenestene. Refusjoner gis kun etter ledelsens enerådende skjønn fra sak til sak
8.2. Selskapet påtar seg ikke ansvar for skader eller tap som anses eller påstås å være oppstått på grunn av eller i tilknytning til nettstedet eller innholdet på nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, forsinkelser eller avbrudd i drift eller overføring, tap eller korrupsjon av data, kommunikasjoner eller feil på linjer, en persons misbruk av nettstedet eller innholdet eller feil eller utelatelser i innholdet.
8.3. Hvis det oppstår en systemfeil, blir alle innsatser og veddemål ugyldige, og innsatsen blir refundert.
8.4. Hvis et spill eller tjeneste startes, men det avbrytes på grunn av en feil i systemet, skal selskapet refundere beløpet som ble satset i spillet eller beløpet veddet, til kontohaveren ved å kreditere kontohaverens konto, eller hvis kontoen ikke lenger eksisterer, ved å betale tilbake beløpet til kontohaveren på egnet måte. Hvis kontohaveren har oppsamlet kreditt på det tidspunktet spillet eller tjenesten slår feil, krediteres kontohaverens konto med et pengebeløp som tilsvarer kreditten, eller hvis kontoen ikke lenger eksisterer, utbetaler det til kontohaveren på godkjent vis.
9. Ansvarsbegrensning
9.1. Du går inn på nettstedet og deltar i spillene og tjenestene på eget ansvar. Nettstedene, spillene og tjenestene leveres uten noen form for garanti, verken uttrykt eller underforstått.
9.2. Uten at det berører det generelle innholdet i de foregående bestemmelsene, skal vi, våre styremedlemmer, ansatte, partnere og tjenesteleverandører;
9.2.1. ikke gi noen garanti for at programvaren, spillene, tjenestene og nettstedene er egnet for deres formål;
9.2.2. ikke gi noen garanti for at programvaren, spillene, tjenestene og nettstedene er uten feil;
9.2.3. ikke gi noen garanti for at programvaren, spillene, tjenestene og nettstedene er tilgjengelige uten avbrudd;
9.2.4. ikke påta seg ansvar for: a) tap; b) kostnader; c) utgifter eller d) skader, i hver sak enten det er direkte, indirekte, spesielle, avledede, tilfeldige eller annet, som oppstår i tilknytning til din bruk av nettstedene eller deltakelsen i spillene eller tjenestene.
Denne klausulen skal ikke anses å unnta ansvar for noe som det ville være ulovlig å utelukke i henhold til gjeldende lov. Ingenting i disse vilkårene og betingelsene vil utelukke ansvar Mr Green kan ha i forhold til enten svindel, eller død eller personskade forårsaket av vår grove uaktsomhet.
9.3. Du forstår og samtykker til at hvis det oppstår en feil i et spill, i en tjeneste eller i spillets interoperabilitet, blir alle veddemål som er inngått i løpet av en slik feil, ugyldige. Midler som anskaffes fra et spill eller tjeneste med funksjonsfeil, skal anses for å være ugyldige, og det samme gjelder etterfølgende spillrunder eller tjenester med slike midler, uavhengig av hva slags spill eller tjenester som spilles med disse midlene.
9.4. I den grad det er tillatt i henhold til lov, skal vårt fulle ansvar i forbindelse med din bruk av nettstedene, uavhengig at årsaken til handlingene (enten de er kontraktsmessige, erstatningsmessige, brudd på garanti eller annet) ikke overstige verdien av de innsatser du har plassert via din konto i forbindelse med veddemålet eller produktet som ga opphav til det aktuelle ansvar og ikke i noe annet tilfelle overstige € 10.000 eller tilsvarende i andre valutaer.

10. Brudd, bøter og opphør
10.1. Hvis du opptrer i strid med noen bestemmelser i disse vilkårene og bestemmelsene, eller hvis vi har rimelig grunn til å mistenke at du har opptrådt i strid med dem, forbeholder vi oss retten til ikke å åpne, suspendere eller stenge medlemskontoen din samt holde tilbake utbetaling av gevinster.
11. Tilsidesettelse av bestemmelser
11.1. Hvis noen bestemmelser i disse vilkårene og betingelsene anses for å være ulovlige eller ikke kan gjøres gjeldende, skal slike bestemmelser settes til side i disse vilkårene og betingelsene, og alle andre bestemmelser skal fortsette å gjelde uten å bli påvirket av dette.
12. Overføring
12.1. Vi forbeholder oss retten til å overføre denne avtalen i henhold til lov. Du kan ikke på noen måte overføre denne avtalen.
13. Fullstendig avtale
13.1. Disse vilkårene og betingelsene utgjør hele avtalen mellom deg og oss med hensyn til nettstedene, og med unntak av ved svindel, skal denne gjelde før alle tidligere eller samtidig kommunikasjoner og forslag, enten det er elektronisk, muntlig eller skriftlig, mellom deg og oss med hensyn til nettstedene.
14. Gjeldende lovgivning og anvendbar jurisdiksjon
14.1. Disse vilkårene og betingelsene skal underlegges Maltas lovgivning.
14.2. Du erkjenner, med mindre annet er uttrykt, at spillene og tjenestene er organisert på Malta, og at din deltakelse i disse spillene og tjenestene finner sted innenfor det før nevnte området. Alle avtaleforhold mellom deg og Mr Green skal anses å være inngått og utført av partene på Malta, ved den registrerte adressen til Mr Green.
14.3.Du samtykker til å la jurisdiksjonen til domstolene på Malta løse eventuelle uoverensstemmelser, tvister eller krav som kommer som et resultat av disse vilkårene og tjenestene, inkludert brudd, opphør og ugyldighet tilknyttet vilkårene og tjenestene.