Ser du etter en mer ansvarlig spilloperatør?

Spør etter Mr Green, spillbransjens fremste gentleman.

Green GamingEn positiv spilleopplevelse

Som en ledende leverandør av casinounderholdning og oddsprodukter forstår Mr Green at vårt ansvar ikke stopper idet vi leverer en overlegen spilleopplevelse.

For å leve opp til vårt engasjement for rettferdig og morsom underholdning, har vi også et felles ansvar å utdanne våre spillere i ansvarlig spilling og hjelpe til så de får en positiv spilleopplevese.

Green Gaming er vår måte å hjelpe spillere til å oppnå dette.

Green Gaming-verktøyet

Mr Green streber alltid etter å være i forkant av innovasjon når det gjelder ansvarlig spilling. Vårt revolusjonerende Green Gaming-verktøy ble designet av et lag med industrieksperter for å hjelpe deg å få en bedre forståelse av din egen spilleadferd slik at du kan finne ut om dine spillevaner er sunne eller om du befinner deg i risikosonen.

Green Gaming-verktøyet analyserer informasjon som blir innhentet via en enkel multivalg-selvevalueringstest og din faktiske spilleaktivitet hos Mr Green. Basert på den innhentede informasjonen vil verktøyet kalkulere en nøyaktig spilleadferds- og risikoprofil som vi deretter kan bruke for å gi deg råd basert på dine personlige og unike resultater.

Ved å holde deg informert om din egen spilleadferd og dine vaner, kombinert med upartisk råd fra ansvarlige spillindustrieksperter, kan Green Gaming-verktøyet sikre deg et tryggere spillmiljø hvor du kan opprettholde en sunn spilleadferd.

Hvordan verktøyet fungerer i fire enkle trinn:

  1. Logg inn og velg Mr Green- silhuetten for å åpne hovedmenyen
  2. Velg Green Gaming-fanen (eller klikk her)
  3. Aksepter Mr Greens personvernpolicy angående bruk av dine personlige opplysninger
  4. Fullfør selvevalueringstesten
  5. Se dine individuelle data og din personlige risikoprofil som settes sammen av Green Game-verktøyet, samt anbefalinger for en sunnere og mer ansvarlig spilleadferd.

Green Gaming-grenser

Hvis du tar deg av de små tingene, vil de store tingene falle på plass, la Mr Green være din hjelpende hånd ved å benytte deg av våre lett tilgjengelige spillegrenser fra spillerkontoen din. Vi vet tiden flyr når du har det gøy så la oss passe på tiden for deg slik at du kan maksimere din moro og minske din frustrasjon.

Green Gaming grensesettingsfunksjonen er et effektivt og verdifullt verktøy som kan hjelpe deg å sette personlige spillegrenser slik at du aldri mister kontrollen. Verktøyet har også hjelpsomme påminnelser som vil informere deg når du har nådd dine grenser.

Uansett hva du foretrekker, med våre lett tilgjengelige spillegrenser, kan du være trygg på at Mr Green alltid vil tilby deg den beste løsningen. Alle våre grenser kan settes daglig, ukentlig og/eller månedlig, samt du har mulighet til aktivere flere grenser på en gang.

Endring av dine grenser

Green Gaming grenser kan lett endres fra spillerkontoen din, men vi råder deg til å tenke deg skikkelig om før du gjør endringer, enten du tenker å øke, redusere eller fjerne en grense helt.

  • Når du reduserer eller fjerner en grense, vil en refleksjonsperiode på 24 timer implementeres. I løpet av denne perioden kan du ombestemme deg og kansellere enhver endring fra spillerkontoen din. Endringer vil ikke tre i kraft før refleksjonsperioden er omme.


Vennligst merk at tidligere spilleaktivitet vil også telle mot grensekapasiteten din. For eksempel: Hvis du setter en ukentlig innskuddsgrense på 1 000 kroner på en onsdag, og tidligere i den samme uken har du allerede gjort ett innskudd på 600 kroner, så vil din innskuddsgrense for resten av den samme uken være 400 kroner.

Hvis du er bekymret over å bruke mer enn det du har råd til eller for mye tid på nettstedet, oppfordrer Mr Green deg til å benytte deg av Green Gaming grensene slik at du kan føle deg trygg og minimere risikoen.

Aldri bruk mer enn det du har råd til med Mr Greens innskuddsgrense. Ved å sette en daglig, ukentlig og/eller månedlig maksimal innskuddsgrense, kan du slappe av i visshet om at uansett hva som skjer eller hvor gøy du har det, vil du aldri overskride ditt forhåndsbestemte budsjett for den valgte tidsrammen.

For eksempel: Hvis du setter en daglig maksimal innskuddsgrense på 1 000 kroner, gjør et innskudd på 500 kroner og deretter 400 kroner, så vil du bare kunne gjøre et innskudd på 100 kroner til før din daglige maksimale innskuddsgrense er nådd. Etter det vil du ikke kunne gjøre flere innskudd før grensen nullstilles dagen etter.

Å sette din innskuddsgrense er så lett som én, to, tre!

  1. Logg inn på Mr Green kontoen din
  2. Klikk på Mr Green-silhuetten for å åpne ‘Green Gaming’ menyen hvorfra du kan velge fanen ‘innskuddsgrense’
  3. Angi det maksimale innskuddsbeløpet du ønsker for dagen, uken og/eller måneden

For rask tilgang til å se og/eller endre din innskuddsgrense, vennligst klikk her.

For hver vinnersjanse er det dessverre også sjanse for tap. Mr Greens tapsgrense begrenser hvor mye du kan tape fra dine innskudd, hvilket betyr at du aldri vil tape mer enn planlagt eller det du har råd til.

For eksempel: En tapsgrense på 1 000 kroner vil bare tre i kraft dersom en spiller taper 1 000 kroner. Tapsgrensen vil hindre spilleren fra å spille videre før den neste spilleperioden starter dagen etter.

Vennligst merk at tapsgrenser gjelder kun for pengene du setter og inkluderer ikke gevinster. For eksempel: Hvis du:

  • Gjør et innskudd på 1 000 kroner
  • Setter en daglig maksimal tapsgrense på 1 000 kroner
  • Spiller og vinner 100 kroner slik at du har totalt 1 100 kroner på kontoen din
  • Da kan du tape 1 100 kroner før du når din daglige tapsgrense for den dagen

Å sette din tapsgrense er så lett som én, to tre!

  1. Logg inn på Mr Green kontoen din
  2. Klikk på Mr Green-silhuetten for å åpne ‘Green Gaming’ menyen hvorfra du kan velge fanen ‘tapsgrense’
  3. Angi det maksimale beløpet du er villig til og har råd til å tape for dagen, uken og/eller måneden

For rask tilgang til å se og/eller endre din tapsgrense, vennligst klikk her.

En time kan raskt virke som ett sekund når du har det gøy, og det er fort gjort å miste kontroll over tiden. La Mr Green holde øye med tiden for deg ved å sette en tidsgrense for hvor lenge du kan spille. Om du koser deg på spilleautomatene eller sjekker våre odds så vil vi minne deg på hvor mye tid du har brukt på siden.

Å sette din aktivitetsgrense er så lett som én, to, tre!

  1. Logg inn på Mr Green kontoen din
  2. Klikk på Mr Green-silhuetten for å åpne ‘Green Gaming’ menyen hvorfra du kan velge fanen ‘Aktivitetssjekk’
  3. Angi den maksimale tiden du ønsker å spille før du blir påminnet om tiden du har brukt på siden

For rask tilgang til å se og/eller endre din aktivitetsgrense, vennligst klikk her.

Ta en pause

Hos Mr Green, ser vi på gaming som den ultimate underholdningsopplevelse, en måte å skape litt spenning og nyte fritiden. Din spilleopplevelse hos oss bør alltid være en positiv og morsom erfaring, akkurat som når du ser på favorittprogrammet ditt, danser til favorittmusikken din eller maler det perfekte mesterverket.

Hvis du føler at du ikke lenger nyter dine spilleopplevelser hos oss, eller blir frustrert, stresset eller til og med deprimert av å spille, i så fall høres det ut som det er på tide å ta en pause fra spillingen og vurdere om ditt nåværende spillenivå er det rette for deg.

Ved å bruke ta en pause-funksjonen vil du midligertid stenge Mr Green-kontoen for en bestemt periode som du selv velger. I løpet av denne pauseperioden, vil du hverken kunne logge inn på Mr Green kontoen din, eller gjenåpne kontoen før valgte tidsramme er utløpt. Dette tillater deg nok tid til å tenke nøye over din egen spilleadferd.

Ta en pause-funksjonen tillater deg å ta en pause for 1, 7 eller 30 dager. Når pauseperioden er utløpt vil kontoen din automatisk gjenåpnes når du logger inn.

Dersom du ønsker å forlenge pauseperioden, kan du gjøre dette ved å kontakte Support-teamet vårt ved å bruke Live Chat tilgjengelig i Support-seksjonen.
Du kan også gå i chatten for å be om å ta ut eventuelle midler du måtte ha på en konto som er midlertidig stengt.

Vennligst klikk her for å gå direkte til ‘ta en pause’ siden.

Selvekskludering

Hvis du føler at spillingen din har en negativ påvirkning på deg personlig, situasjonen din eller de som er rundt deg, kan du stenge kontoen din via selvekskluderingsfunksjonen vår. Denne funksjonen er tilgjengelig for spillere via nettstedet vårt, men kan også aktiveres ved å ta direkte kontakt med kundesupport.

Hvis du velger å selvekskludere deg, vil du ikke ha tilgang til kontoen din før den valgte tidsrammen utløper, og du vil heller ikke motta mer markedsføringsmateriale fra oss. Dersom du ønsker å gjenåpne kontoen din etter den valgte tidsperioden har utløpt, må du ta kontakt med kundesupport og gå gjennom en refleksjonsperiode før kontoen kan åpnes igjen.

Vil tilbyr følgende tidsrammer for selvekskludering:

  • 6 måneder
  • 1 år
  • 3 år
  • 5 år
  • Ubestemt tid (minimum 1 år)

Hvis du kontakter kundesupport for å selvekskludere deg, vil vi også gi deg kontaktdetjaler for anbefalte støttegrupper som kan hjelpe deg dersom du ønsker å diskutere din spilleadferd.

Hvis du ønsker å forlenge selvekskluderingsperioden din eller ønsker mer informasjon om selvekskluderingsfunksjonen, vennligst ta kontakt med kundesupport.

Dersom du ønsker å forlenge selvekskluderingsperioden eller trenger ytterligere informasjon om selvekskluderingsfunksjonen vår, kan du gjøre dette ved å kontakte kundestøtte-teamet vårt ved å bruke Live Chat som er tilgjengelig i Support-seksjonen

Du kan også gå i chatten for å be om å ta ut eventuelle midler du måtte ha på en konto som er selvekskludert.

Vennligst klikk her for å gå direkte til selvekskludering-siden.

10 nyttige tips

Spill for å ha det gøy – ikke for å tjene penger

Det er hundrevis, om ikke tusenvis, av forskjellige spill å glede seg over. Fra store blockbuster spilleautomater til det enkle og intime blackjackbordet. Men noen ganger kan jakten på en vinst overskride gleden av å spille. Spilling bør aldri brukes som en løsning på finansielle problemer.

Hold deg til et budsjett

Vi har alle hørt det før – “Tiden flyr når du har det gøy” og det samme gjelder for spillebudsjettet ditt. Såpass mye at du kanskje ikke føler du kan fortelle venner eller slektninger hvor mye du bruker på spill. Hvis du noen gang skulle føle deg sånn er det trolig nok en indikasjon på at du spiller for mye. Så sett deg et budsjett og hold deg til det, og aldri spill for mer enn du har råd til å tape.

Grenser kan hjelpe deg

Hvorfor risikere å tape mer enn du har råd til? Vi har nok alle vært i en situasjon hvor vi blir overivrige og spiller vekk mer enn det som var planlagt. Mr Green gjør det lettere for deg å beholde kontrollen med nyttige, innebygde verktøy som hjelper deg å sette innskudds- og tapsgrenser slik at du kan maksimere gleden og minske frustrasjonen når du spiller.

Bruk en alarmklokke

Hvor mange ganger har du glemt å gjøre noe fordi du blir for opptatt av det nyeste bokssettet, eller en spennende omgang med blackjack? Det er sånt som skjer. Mr Green foreslår at du bruker en alarmklokke, jupp, – en alarmklokke akkurat som de fleste bruker hver morgen for å våkne opp. Det er et enkelt knep for å slappe av, nyte spillet og vite når det er på tide å slutte.

Det er et maraton, ikke en spurt

Tap og vinn med samme sinn. Dersom du går i tap kan det være veldig fristende å spille videre for å prøve å vinne tilbake tapte penger. Ikke gjør det! Ta en pause, klargjør hodet ditt og benytt deg av Mr Greens spillegrenser for å forhindre slike situasjoner.

Det eneste humøret er et godt humør

Spent. Underholdt. Fantastisk! Vi håper du føler deg sånn når du spiller hos Mr Green, men om du spiller når du føler deg nedenfor og deprimert kan, og vil det påvirke dine avgjørelser. Du tar kanskje en risk du vanligvis ikke ville ha tatt eller er distrè og tar feil avgjørelser. Bare spill når du har et klart hode og kan konsentrere deg 100%.

Stopp og lukt på rosene

Gleden du fikk fra å spille kan så klart forsvinne med tid og stunde og du kan føle for å øke innsatsen for å skape mer spenning. STOPP! Ikke gjør det. På ethvert tidspunkt kan det føre til en dominoeffekt som du fort kan miste kontrollen over. Dette er den perfekte tiden til å ta en pause fra spillingen. Mr Green gir deg mulighet til å ta en spillepause fra alle spill på Mr Greens nettside. Du bestemmer selv hvor lenge pausen bør vare og mest viktig av alt – når du vil spille igjen.

Alkohol, narkotika og spilling hører ikke sammen!

Alkohol og narkotika vil påvirke dine avgjørelser og svekke dine rasjonelle evner. Aldri spill når du er under påvirkning av alkohol eller narkotika Bare spill når du har et klart hode og kan konsentrere deg 100%.

Kjenn deg selv

For å holde kontroll på dine spillevaner er det viktig at du forstår din egen spilleatferd. Men hvordan kan du forstå deg selv? Mr Green prediksjonsverktøy kan hjelpe deg. På noen få minutter kan du fullføre en selvevalueringstest som vil sammenlignes med dine aktuelle spillevaner og hjelpe deg til å identifisere potensielle farer.

Det virkelige livet er viktigst

Med så mange lett tilgjengelige spill som det finnes kan spilling lett brukes som en mulighet til å flykte fra virkeligheten og hverdagslige problemer. Spilling bør alltid brukes som en form for underholdning og aldri som en flukt fra virkeligheten.

Hvor mye er for mye?

Det er det store spørsmålet, ikke sant? Det kommer an på, og det handler ikke alltid bare om pengene, tid er også en verdifull ressurs. Budsjettet ditt (akkurat som alt annet) er avhengig av dine omstendigheter.

Først og fremst må du helt ærlig spørre deg selv – Hvor mye har jeg råd til å tape uten at det påvirker min evne til å håndtere mine andre finansielle kostnader (daglige/ukentlige/månedlige) som husleie, mat, barnehage, regninger etc?

For det andre, spør deg selv – Hvor mye fritid har jeg til å spille, sammenlignet med hvor mye tid jeg faktisk bruker til å spille? Bruker du mer tid enn du burde? Bruker du nok tid på jobb, søvn, venner/familie etc?

Hvis spillingen din på noen som helst måte har en negativ påvirkning på livet ditt, er det på tide å gjøre noe med det.

Tenkemåten bak gaming

Jeg har et system som garanterer gevinst! Følg disse trinnene og du er garantert en gevinst! Jeg har aldri vasket disse sokkene og de hjelper meg å vinne hver eneste gang jeg bruker dem!… hvor mange ganger har du hørt disse eller lignende uttrykk?

I motsetning til populær tro, spilleautomater, blackjack, rulett, oddsspill og til og med lotteriet er ALLE sjansespill, punktum. De fleste spillere tenker på spilling som en lav-risiko med høy avkastning, mens i virkeligheten gjelder det motsatte.

Helt fra starten, vil oddsene alltid være i husets favør og mens kunnskap og ferdigheter kan spille en rolle, vil potensialet for å vinne den store jackpotten være mer forlokkende, på tross av overveldende odds mot seg.

Det er helt naturlig å få et adrenalinrush når man tar risikoer kombinert med den positive effekten en får av å spille. Forventningene skaper et lykkerus som mange spillere søker når de spiller. Det er også en følelse som noen tror de ikke greier seg uten.

Quiz

Mindreårig gambling

Det er ulovlig for enhver person som er under 18 år å spille hos Mr Green.

Hos Mr Green utfører vi elektroniske aldersverifikasjoner og forbeholder retten til å be om aldersbevis og suspendere en konto til etter spillerens alder er verifisert.

Hvis du deler mobiltelefon nettbrett, laptop eller datamaskin med noen som er under den lovlige spillealderen (18), anbefaler Mr Green at du begrenser tilgangen til vår side ved å bruke følgende tips.

  •      Hold passordet ditt og all innskuddsinformasjon sikkert og trygt.
  •      Ikke bruk autofyllfunksjonen for å lagre passord.
  •      Pass på å alltid logge skikkelig ut av Mr Green kontoen din når du er ferdig å spille.
  •      Diskuter ulovligheten og konsekvensene i forbindelse med mindreårig gambling med de mindreårige.
  •      Gjør deg kjent med de innebygde foreldreverktøyene som finnes på mobiltelefonen/nettbrettet/laptopen/datamaskinen din.

Mr Green anbefaler også på det sterkeste at du bruker en av de følgende abonnementsbaserte filtreringsprogrammene (Gamban, Gamblock og/eller Betfilter) for å forhindre at mindreårige får tilgang til upassende nettsider og innhold:

Mr Green oppgir lenker til andre nettsteder som eies av tredjeparter. Innholdet på slike tredjepartssider er ikke innenfor vår kontroll, og derfor kan vi ikke og vi vil ikke ta ansvaret for innholdet på disse sidene. Lenker til slike tredjepartssider skal ikke tas som en godkjennelse fra Mr Green av tredjepartssiden, eller av produktene som reklameres, tilbys eller selges på tredjepartssiden. I tillegg, vil Mr Green heller ikke bli holdt ansvarlig for ytelsen eller kvaliteten av tredjepartssoftware som anbefales på denne siden.

FAQ

Som en ledende leverandør av underholdning på nettet, forstår Mr Green at vårt ansvar ikke stopper idet vi leverer en overlegen spilleopplevelse. For å leve opp til vår forpliktelse av rettferdig og morsom underholdning, har vi et delt ansvar å hjelpe Mr Green spillere til å holde seg innenfor sitt spillebudsjett. Green Gaming er vår måte å informere og hjelpe spillere å gjøre dette.

Fra rutinemessige varsler, vi liker å kalle ‘realitetssjekker’, til tilpassende kontoparametere som tillater deg å tilpasse alt fra det ukentlige beløpet med penger du spiller for, til det maksimale beløpet med penger du har råd til å tape når du spiller, Green Gaming handler om å ha det gøy og la oss ta oss av småtingene.

La oss gjøre en ting helt klart, grenser vil aldri påvirke dine odds, muligheten til å vinne, kort som tildeles, spinn på ruletthjulet eller noe som helst som er knyttet til kasinoets spillemekanikker… aldri! Hva grenser gjør, er å hjelpe deg til å sikre at du aldri spiller vekk mer enn planlagt.

Når du oppretter en Mr Green konto for første gang, vil kontoen din, som standard, ikke ha noen grenser.

Green Gaming funksjonen tillater deg å sette en innskuddsgrense og tapsgrense.

Vennligst husk at for å øke eller fjerne en grense er det en refleksjonsperiode. Se seksjonen om ‘Grenser’ på denne siden for mer om dette.

Det er ikke så lett som du ville tro å svare på dette spørsmålet, fordi det som viser seg å ikke være et problem for en spiller kan ha en skadende påvirkning på en annen spiller. Det kan være bedre å tenke på hvordan gambling påvirker livet ditt.

For å ta et steg i den riktige retningen, ta vår Green Gaming Quiz. Ved å svare ærlig på noen få enkle spørsmål, kan den avsløre noen innsikter til din egen spilleatferd som du muligens aldri har tenkt på før. Ingen informasjon vil deles, sendes med epost eller vanlig mail, resultatet er kun til ditt eget bruk.

Et spilleproblem defineres som en trang til å stadig vekk spille resulterende i skadende og negative konsekvenser og/eller en tvangsfølelse til å spille selv om vedkommende ønsker å slutte.

Dersom du føler du har utviklet et spilleproblem, anbefaler vi at du selvekskluderer deg selv fra Mr Green og ber om hjelp fra en av støttegruppene som er listet under Support seksjonen på denne siden.

Hvis du mistenker at en venn eller familiemedlem har et spilleproblem, vil du antagelig være bekymret over dette. Vi anbefaler at du tar kontakt med en støttegruppe som kan hjelpe deg til å oppfordre vedkommende til å søke hjelp.

Støttegrupper

Nedenfor finner du detaljene til lokale støttegrupper som tilbyr gratis, upartisk og konfidensiell rådgivning i forbindelse med spilleproblemer.

Er du bekymret for en venn eller familiemedlem

Hvis du er bekymret for at en venn eller familiemedlem bruker for mye tid eller penger på spilling anbefaler vi at du tar kontakt med en organisasjon som GamAnon. De kan gi deg råd og veileder deg til å finne den beste mulige løsningen til å få vedkommende tilbake på rett spor.

Vi er her for å hjelpe

Dersom du har noen bekymringer i forbindelse med Mr Green-kontoen din, Green Gaming eller føler at du har mistet kontrollen over dine spillevaner, vennligst ikke nøl med å ta kontakt med vår kundesupport som vil hjelpe deg.

Kundeservice – her for å hjelpe!

I tillegg til Green Gaming-verktøyet har vi også et godt trent, vennlig kundesupport-team tilgjengelig via live-chat (funnet nederst på nettstedets høyre side) eller telefon: 80069651. Våre ansatte trenes stadig vekk opp i de siste prosedyrene for ansvarlig spilling og har blitt anerkjent innen igaming-industrien som svært kunnskapsrike på området, noe som skaper et tryggere og mer pålitelig miljø for deg som spiller.

Hvis du ønsker mer informasjon om Green Gaming-verktøyet eller simpelthen ønsker å diskutere din spilleadferd, vennligst ta kontakt med vår kundesupport – de er her for deg.