Ich kann die Auszahlung gar nicht anfordern, warum?

Es tut uns leid, dass es Ihnen momentan nicht möglich ist sich Ihren Gewinn auszahlen zu lassen. Wir müssen einiges überprüfen, um sicher zu gehen, was die genaue Ursache ist: Ist der Auszahlungsbetrag höher als 30.00 EUR (Mindestauszahlungsbetrag)? Sehen Sie bitte auch nach, ob der gewünschte Auszahlungsbetrag aus Bargeld- oder Bonusmitteln besteht. Sollte es sich um Bonusmittel handeln, müssen diese erst umgesetzt werden. Mann kann dies leicht nachprüfen, indem man im Menu “Konto” und weiter “Aktive Boni” ansteuert und den aktuellen Stand prüft. Sollten Sie noch immer nicht im Stande sein die Auszahlung anzufordern, wenden Sie sich bitte an unseren freundlichen Kundendienst.