Ich kann die Auszahlung nicht anfordern, warum?

Es tut uns leid, dass es Ihnen momentan nicht möglich erscheint, sich Ihren Gewinn auszahlen zu lassen. Wir müssen einiges überprüfen, um die genaue Ursache zu ermitteln und dies mit Ihnen gemeinsam zu lösen: Ist der Auszahlungsbetrag höher als € 30,-, der Mindestauszahlungsbetrag bei Mr Green? Sehen Sie bitte auch nach, ob der gewünschte Auszahlungsbetrag aus Bargeld- und/oder Bonusgeld besteht. Sollte es sich um Bonusgeld handeln, muss dieser erst umgesetzt werden. Unter „Mein Konto“ finden Sie zwei Beträge, links Ihr gesamtes Guthaben und recht das Bonusguthaben. Sollten Sie bei ausreichend Guthaben immer noch nicht im Stande sein die Auszahlung anzufordern, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst.