Paysafecard – wieder verfügbar!

paysafecard wieder verfügbar! Die technischen Probleme wurden behoben. Derzeit kommt es nur noch bei Verwendung von Google-Crome-Browsern zu Einschränkungen mit der Weiterleitung zur paysafecard-Einzahlung. Wir arbeiten auch daran…

Die häufigsten, derzeit gestellten Fragen an unseren Kundendienst, haben wir für Sie hier übersichtlich nochmals zusammengefasst – mit den passenden Antworten natürlich:

1. Ich kann mich nicht einloggen!?

Haben Sie nach Ihrer Registrierung das Bestätigungsemail von unserem Registrierungsassistenten erhalten? Wir müssen sichergehen, dass Ihre Email Adresse auch funktioniert und durch die Verifizierung Ihrer Email Adresse ersparen wir uns einige Unannehmlichkeiten. Benachrichtigen Sie uns bitte, sofern Sie, Ihr Spamfilter oder Ihr Papierkorb kein Bestätigungsemail bekommen haben.

2. Ich kann mich nicht mehr einloggen, es hat aber schon funktioniert!?

Durch falsche Eingabe Ihrer Email-Adresse oder Ihres Passwortes kann Ihr Zugang nun bereits gesperrt sein. Versuchen Sie es bitte mit der Funktion “Passwort vergessen” – aber bitte schon nach dem ersten Fehlversuch. Benachrichtigen Sie uns gegebenenfalls, um eine mögliche Zugangs- oder Kontosperre aufzuheben.

3. Ich habe mein Passwort vergessen, was ist nun zu tun?

Sollten Sie wirklich bereits ein Konto bei uns haben, klicken Sie bitte während des Einloggens auf “Passwort vergessen”. Mit Ihrem korrekten Benutzernamen (Ihrer Emailadresse) haben Sie gute Chancen auf Rücksetzung Ihres Passwortes. Sie erhalten umgehend ein neues, temporäres Passwort per Email, welches Sie nach dem ersten Login wieder ändern müssen.

4. Welche Einzahlungsmöglichkeiten kann ich wählen?

Zu den verfügbaren Einzahlungsmöglichkeiten gehören die gängigsten Kreditkarten (MasterCard/VISA), als auch gebührenfreie Anbieter wie paysafecard, Moneybookers oder Neteller. Die klassische Banküberweisung, EPS Banking und sonstige Bank Wires können auch über Neteller und Moneybookers in Echtzeit abgewickelt werden.

5. Welche Gebühren fallen bei meiner Einzahlung an?

Bei Einzahlungen mittels paysafecard fallen keine Gebühren an. Bei Verwendung Ihrer MasterCard/VISA Kreditkarten müssen wir Ihnen 2,5% Gebühr als externe Transaktionskosten verrechnen. Es fallen keine Gebühren bei Einzahlungen über Ihr Moneybookers- und/oder Neteller-Konto an. Bei Banküberweisungen fällt ein Spesen- oder Bearbeitungsentgeld unabhängig vom Einzahlungsbetrag an, es sei denn, Sie nutzen eine elektronische Geldbörse für Ihre Einzahlung direkt vom Konto.

6. Welche Gebühren fallen bei meiner Auszahlung an?

Alle Auszahlungen von Mr Green sind kostenlos. Es gibt keine Gebühren für Auszahlungen, egal ob per Banküberweisung, oder auf Ihr Moneybookers- oder Neteller-Konto. Neteller und Moneybookers stehen als Auszahlungsmethode nur zur Verfügung, sofern Sie bereits erfolgreich eine Einzahlung gemacht haben. Das Selbe gilt für Kreditkarten.

7. Wie lasse ich mir meine Gewinne auszahlen?

Gehen Sie unter “Mein Konto” auf Auszahlung und wählen Sie die für Sie beste Methode aus. Jede Auszahlung bei Mr Green ist gebührenfrei. Jede Auszahlung wird innerhalb von 48 Stunden überprüft. Auszahlungen über Neteller sind nach der ersten Einzahlung von Ihrem Neteller-Konto möglich.

Sie ersparen sich ab dann die Banklaufzeit von 1-6 Tagen. Schicken Sie uns gerne eine freundliche Nachricht, dann können wir sogar Ihre Auszahlung “vorreihen”.

8. Welche Lizenz hat Mr Green?

Mr Green ist offiziell lizensiert von der “Lotteries and Gaming Authority, LGA, in Malta, als Licensed Operator Class 1. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.lga.org.mt. Spielen Sie nur mit der Top-Klasse, oder reisen Sie gerne 3. oder 4. Klasse? Mr Green (Registrierungsnummer C43260) operiert in der Europäischen Union unter der Lizenz LGA/CL1/434/2007 und unter der Lizenz LGA/CL1/521/2008.

9. Welche Verfahren verwendet Mr Green?

Der verwendete Zufallsnummerngenerator bei Mr Green ist von der “Swedish National Laboratory of Forensic Science (SKL)” getestet und zertifiziert.

10. Wo findet man weitere Informationen über Mr Green?

Gooooglen Sie einfach! Besuchen Sie http://meincasino.mrgreen.com für weiterführende Informationen, News und Hintergründe. Die Blog Policy von Mr Green ist lizensiert unter einer non-commercial Creative Commons license unter creativecommons.org. Aber gooooglen Sie trotzdem!

11. Wie funktioniert eine Einzahlung mittels Banküberweisung?

Um ohne Gebühr und in Echtzeit Geld bei Mr Green mittels Banküberweisung einzuzahlen, eröffnen Sie bitte ein Moneybookers oder Neteller Konto. Sie können Ihre Banküberweisung dann bequem und sicher über Ihre elektronische Geldbörse tätigen (in Echtzeit), und von da an alle Ein- und Auszahlungen (auch in Echtzeit) in Ihrem Mr Green Spielekonto per Neteller oder Moneybookers regeln.

12. Wann ist meine Banküberweisung als Spielguthaben verfügbar?

Bei einer klassischen Banküberweisung mit vollständigen und richtigen Angaben dauert die Gutschrift in der Regel zwischen 2-6 Werktagen. Die meisten Verzögerungen liegen an falschen Referenznummern oder Ähnlichem.

Senden Sie uns bitte nach 2-3 Tagen ohne automatische Zuordnung Ihrer Gutschrift die Überweisungsbestätigung per Email, um Ihre Einzahlung manuell zuzuordnen.

13. Was ist Mr Green?

Mr Green ist die neue Generation des Online Casinos. Bei Mr Green spielt man Roulette, Video Poker, Black Jack, Bingo, Slots und unzählige weitere Casinospiele. Informieren Sie sich bitte unter “Über Mr Green” über weitere Details oder goooogeln Sie nach “Mr Green”.”

14. Warum ist Mr Green nicht anonym so wie alle anderen Online Casinos?

Unser Unterhaltungsangebot erfordert auch Vertrauen, Sicherheit und Referenzen. Der internationale Erfolg von Mr Green basiert auf diesen Grundsätzen, die Gründer und das gesamte Management bei Mr Green arbeiten nicht anonym, und das ist nur fair so. Auch können Sie uns Autogrammkarten, Führerscheinkopien oder Ähnliches gerne per Post schicken: an Mr Green, Building 3 / 1st Floor, Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London W4 5YA, United Kingdom.

15. Wo erhalte ich eine paysafecard?

Die paysafecard kaufen Sie bei Spar, Eurospar, Interspar, Hartlauer, Niedermeyer, der Tankstelle Ihres Vertrauens, einem Kiosk, bei Traffiken, in allen Post-Filialen (sofern es Sie noch gibt, die Post-Filialen natürlich) und in weiteren hunderttausenden (!) Verkaufstellen in ganz Europa. Bons im Wert von EUR 10, EUR 25, EUR 50 oder EUR 100 lösen Sie einfach mit dem 16-stelligen PIN-Code ein. Ohne Gebühr. Ohne Wartezeit. Sicher, einfach, schnell. Hier gehts zur Guthabensabfrage Ihrer paysafecard. Weitere Informationen über das Service der paysafecard auf www.paysafecard.com

16. Wie funktioniert das mit Neteller?

Neteller ist eine elektronische Geldbörse, die alle Transaktionen, Einzahlungen und Auszahlungen, über Ihre Kreditkarte, Ihr Bankkonto oder jegliche Kontoverbindung ermöglicht. Von Ihrem Neteller Konto können Sie bequem und sicher, schnelle Überweisungen und Einzahlungen durchführen sowie sich ganz leicht Auszahlungen zukommen zu lassen. Weitere Informationen über das Service und Kontoeröffnung bei Neteller auf www.neteller.com

17. Wie funktioniert das mit Moneybookers?

Moneybookers ist eine elektronische Geldbörse, die alle Transaktionen, Einzahlungen und Auszahlungen, über Ihre Kreditkarte, Ihr Bankkonto oder jegliche Kontoverbindung ermöglicht. Von Ihrem Moneybookers Konto können Sie bequem, sicher und schnell Überweisungen und Einzahlungen durchführen sowie sich ganz leicht Auszahlungen zukommen zu lassen. Weitere Informationen über das Service und Kontoeröffnung bei Moneybookers unter www.moneybookers.com

18. Wann und wie sollte ich den Kundendienst kontaktieren?

Bitte zögern Sie niemals, unsere Supportleistungen in Anspruch zu nehmen. Durch den Kontakt mit unseren zufriedenen Kunden macht uns die Arbeit erst Spaß. Eine Nachricht über das Support-Fenster ist uns am liebsten, geht schnell und einfach! Für die etwas längeren Briefe, haben wir eine eigene Poststelle unter [email protected] für Sie eingerichtet.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mr Green – so spielt man heute!
https://www.mrgreen.com/